En matière de politique d'emploi, la direction de l’Emploi et des Permis de travail traite les demandes d'agrément relatives aux agences de placement, supervise les activités des missions régionales pour l'emploi et intervient dans le suivi des maisons de l'emploi.
La direction participe par ailleurs à la politique wallonne de soutien à la création d'activités. A ce titre, elle gère les demandes d'agréments des structures d'accompagnement à l'autocréation d'emploi (SAACE) et assure la coordination des agences de développement local (ADL) ainsi que des agences de développement centre-ville.
À ces missions s'ajoute la gestion de subventions octroyées par le ministre de l'Emploi, notamment en matière de diversité et d’égalité des chances ou liées aux projets cofinancés par l’Union européenne.
La direction applique enfin la loi relative à l'occupation des travailleurs étrangers et la loi relative à l’exercice, par les étrangers, des activités professionnelles indépendantes.
Au travers de son action, la direction entretient d'étroites relations avec le Forem, l’Union des Villes et Communes et l’Institut wallon de l’évaluation, de la prospective et de la statistique.