Quel que soit le niveau de pouvoir, l’administration intervient dans de nombreux événements de la vie quotidienne. Si dans la plupart des cas, tout se déroule sans problème, un litige peut survenir dans une décision ou dans le traitement d’un dossier. Les médiateurs traitent les réclamations des citoyens rencontrant des difficultés avec une institution publique.
Vos démarches en 1 clic !
- Etre informé de la possibilité de contester une décision de l'administration publique
- Contester une décision directement auprès de l'administration concernée
- Contester une décision d'une administration auprès du médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
- Contester une décision auprès du médiateur du niveau de pouvoir concerné
- Introduire une plainte concernant une demande d'indemnisation auprès du service régional de médiation de l'énergie (SRME)
- Introduire une plainte au Service régional de médiation pour l'énergie (SRME)