Vous êtes un citoyen sinistré

Vous avez été victime des inondations ? Retrouvez dans cette rubrique sous forme de questions/réponses les informations utiles (aides, démarches, conseils) sur les mesures prises par les autorités régionales.

Liste des 209 communes faisant l'objet d'une reconnaissance comme calamité naturelle pour les inondations des 13, 14 et 15 juillet et du 24 juillet

En tant que citoyen sinistré, vous souhaitez apporter votre témoignage concernant votre vécu durant ces tragiques événements ? Rendez-vous sur la plateforme www.wallonie.be/inondations/memoire  pour déposer votre récit, vos photos et/ou vidéos. L'ensemble des éléments récoltés contribueront au travail de reconstruction des zones sinistrées et participeront au nécessaire devoir de mémoire utile pour les générations futures.

Accessible les jours ouvrables de 8h30 à 17, le numéro gratuit 1718 (taper 3) est à disposition des personnes sinistrées qui rencontrent des difficultés avec leur assureur. Ce dispositif d'accompagnement a pour but de centraliser toutes les réclamations. L'administration régionale les relayera ensuite aux différentes compagnies d'assurance via l'ombudsman des assurances. Plus d'infos

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