Toute personne physique ou morale qui estime, à l'occasion d'une affaire la concernant, qu'une autorité administrative wallonne ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles n'a pas agi conformément à la mission de service public qu'elle doit assurer, peut introduire une réclamation individuelle, par écrit ou sur place, auprès du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles :
Monsieur Nicolas LAGASSE
Rue Lucien Namêche, 54
5000 NAMUR
Tél (numéro vert): 0800-19199
Fax: 081/32.19.00
Mail : courrier@le-mediateur.be
Le médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles traite les réclamations qui concernent le fonctionnement des autorités administratives wallonnes et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
Un formulaire est disponible en ligne pour introduire une réclamation.
