En bref
Dans le Code wallon du tourisme, une attraction touristique est définie comme suit:
“lieu de destination constitué d’un ensemble d’activités et de services intégrés clairement identifiables au sein d’une infrastructure pérenne, exploité de façon régulière comme pôle d’intérêt naturel, culturel ou récréatif et aménagé dans le but d’accueillir les touristes, sans réservation obligatoire.”
A contrario, ne sont PAS des attractions touristiques :
“les activités foraines, les lieux offrant une simple location de matériel, les paysages, les villes, les sites librement accessibles et les lieux uniquement destinés à la pratique sportive, à l’organisation de spectacles, d’événements culturels, sportifs ou festifs.”
Les attractions peuvent:
- obtenir une certification
- demander des subventions
Points d'attention
La demande de certification d'une attraction se fait en ligne via la plateforme de Tourisme Wallonie.
Lors d’une première connexion, vous devrez :
- créer votre compte (avec vos informations personnelles)
- créer une offre (avec les informations sur votre activité- si vous êtes déjà connu de Tourisme Wallonie, vous pourrez récupérer votre offre)
- entamer la démarche certification
En détail
Entreprises, indépendants, professions libérales, fédérations, ASBL ou tout pouvoir subordonné.
Le Code classe les attractions selon trois pôles. Cette différenciation est importante dans le cadre d’une certification, si certains critères de la grille de certifications sont communs aux trois pôles, d’autres sont, quant à eux, propres à chacun. Une attraction doit donc pouvoir se situer dans un des trois pôles en vue de demander une certification.
- pôle d’intérêt culturel : centre d’activités axées principalement sur le patrimoine, les arts, l’histoire, les sciences ou les techniques
- pôle d’intérêt naturel : le centre d’activités axées principalement sur la nature ou l’environnement
- pôle d’intérêt récréatif : le centre d’activités axées principalement sur les activités ludiques ou de loisirs actifs
L’attraction doit être certifiée ou en cours de certification pour pouvoir faire une demande de subvention.
Une certification donne accès à la promotion touristique, c’est-à-dire que l’attraction entre dans le catalogue de promotion de VISITWallonia et des Maisons ou Offices du Tourisme.
Elle permet également de demander des subventions auprès de Tourisme Wallonie.
Obtenir une certification
La certification permet de pourvoir utiliser la dénomination « attraction touristique ». Pour l’obtenir, il faut respecter différents critères qui sont repris dans une grille de certification. Il y a des critères de base, communs à toutes les attractions et d’autres spécifiques selon que l’attraction relève du pôle culturel, naturel ou récréatif.
Une attraction peut demander de se faire certifier quand elle le souhaite.
Demander une subvention
A certaines conditions, les attractions touristiques peuvent bénéficier de subventions pour de l’équipement, de l’aménagement ou l’amélioration de leur offre. Ces subventions concernent les parties de l’attraction touristique accessibles au public et sont accordées par le Gouvernement dans les limites des crédits inscrits au budget.
Il n'y a pas de frais pour ces démarches.
Une attraction peut demander de se faire certifier quand elle le souhaite.
L’attraction doit être certifiée ou en cours de certification pour pouvoir faire une demande de subvention.
Chaque démarche a ses propres pièces justificatives. Plus d'informations sur le site de Tourisme Wallonie.
Vous avez la possibilité de vous adresser au Médiateur de la Wallonie, pour toute plainte relative au fonctionnement de l'administration.
Coordonnées :
Le Médiateur de la Wallonie
Rue Lucien Namèche 54, 5000 Namur
plainte@le-mediateur.be - 081 25 19 19 - www.le-mediateur.be
