En bref
Les CASD :
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Vous aident à rester à votre domicile.
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Organisent les soins, aides et services nécessaires.
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Veillent à la continuité et à la qualité du maintien à domicile.
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Proposent un plan d’intervention personnalisé et ajusté selon vos besoins.
Le centre de coordination assure, lui-même certains services ou signe une convention avec des services extérieurs afin de pouvoir proposer les services suivants : un service de soins infirmiers à domicile, un service d'aide aux familles et aux aînés agréé par le Gouvernement wallon (aides familiales, aides seniors et gardes à domicile), un centre de service social ou tout autre service social à vocation générale, un service de télé-bio-vigilance et au moins 4 services parmi les suivants :
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la garde à domicile ;
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le prêt et le transport de matériel sanitaire ;
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la distribution de repas à domicile ;
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l'aménagement ou l'adaptation des locaux ;
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la pharmacie ;
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l'ergothérapie ;
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un service destiné au soutien de l'entourage ;
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le transport de personnes, notamment le transport médico-sanitaire ;
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un service de santé mentale ;
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le kinésithérapeute ;
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une équipe de soins palliatifs.
Certains centres de coordination proposent également l’accès à d’autres services : service social, soins dentaires à domicile, psychiatrie à domicile, pédicure, coiffeur, petits travaux…
Points d'attention
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Les CASD coordonnent les services, ils n’assurent pas toujours directement les soins.
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Les services dépendent de la situation et des prestataires disponibles.
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Ils respectent votre libre choix des prestataires.
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Les CASD peuvent jouer un rôle de médiateur si vous rencontrez des difficultés.
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Pour les personnes âgées, ils peuvent préparer la transition vers un établissement si nécessaire.
En détail
- Toute personne avec une perte d’autonomie temporaire ou permanente.
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Toute personne souhaitant rester à domicile malgré des difficultés de santé ou de mobilité.
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Personnes âgées, malades ou en situation de handicap.
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Aidants proches et familles concernées.
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Quel que soit votre âge, si vous avez des soucis de santé, un retour d’hôpital ou un vieillissement progressif, vous pouvez faire appel à un CASD.
Pour bénéficier des services d’un CASD :
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Contactez le centre par téléphone (permanence 24h/24, 7j/7).
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Le centre organise une visite à domicile pour analyser vos besoins.
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Un plan d’intervention est proposé selon votre situation.
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Contactez le CASD par téléphone (liste des CASD sur un des liens plus bas)
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Une visite à domicile est organisée pour évaluer vos besoins.
Ensuite, le CASD :
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analyse la situation avec le bénéficiaire et/ou son représentant ;
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examine ses besoins d'aide et de soins couverts et non couverts, en tenant compte de ses difficultés et de son environnement ;
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élabore un plan d'intervention à proposer au bénéficiaire ;
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planifie les interventions en concertation avec les services et prestataires ;
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évalue, chaque fois que nécessaire et au moins une fois par an, la situation du bénéficiaire en fonction de l'évolution de ses besoins.
Un plan d’intervention ne peut être mis en œuvre qu’après accord du bénéficiaire et/ou de son représentant. Le libre choix des prestataires des soins, d’aides et de services est respecté.
Au niveau des personnes âgées, le centre joue aussi un rôle de médiateur et peut préparer l’entrée en établissement d’accueil et d’hébergement.
Les interventions du centre de coordination des soins et de l’aide à domicile sont gratuites. On parle ici de la mission de coordination et non des prestations de soins, d’aides et de services.
Dépend de la disponibilité des prestataires et de l’accord du bénéficiaire.
