Bénéficier du soutien de la cellule de suivi des personnes prioritaires

En bref

L’AVIQ dispose d'une cellule spécifique dont la mission est de faciliter l’accès à différents services d'accueil ou d'hébergement à des personnes en situation de handicap. Elle s'adresse à des personnes, jeunes ou adultes, porteuses d'un handicap dit "prioritaire" et qui se trouvent en situation d’urgence. 

 

Concrètement, les agents de la cellule aident à la recherche de solutions individuelles adaptées à la situation des personnes concernées. 

 

​La cellule de suivi des personnes prioritaires travaille en collaboration avec les bureaux régionaux de l'AVIQ. La cellule intervient en seconde ligne. Les agents des bureaux régionaux restent les interlocuteurs privilégiés des personnes en situation de handicap et de leurs proches. 

Points d'attention

Les handicaps dits "prioritaires" sont les suivants :

  • Déficience intellectuelle sévère ou profond
  • Troubles moteurs
  • Paralysie cérébrale
  • Trouble du spectre autistique
  • Cérébrolésion, sclérose en plaques, spina-bifida
  • Myopathie, neuropathie
  • Dysmélie, poliomyélite, malformation du squelette et des membres
  • Troubles envahissants du comportement et du développement

 

Une situation d'urgence est décrétée lorsque l’état physique ou psychique de la personne nécessite une surveillance ou des soins importants et lorsqu'un des trois critères suivant est rencontré :

  • ​le principal soutien familial n’est plus en mesure de s’occuper du quotidien de la personne (parents vieillissants, malades, décès, ...) ;
  • la situation actuelle présente un danger pour l'intégrité de la personne ou de tiers
  • la personne a subi plusieurs exclusions

L'analyse de l’urgence est réalisée par le bureau régional compétent qui sollicite les agents de la cellule de suivi des personnes prioritaires de l'AVIQ si aucune solution n'a été trouvée. 

En détail

Public cible - Détails

​​Les personnes (jeunes et adultes) qui présentent un handicap dit "prioritaire" et en situation d'urgence dans la recherche d'une solution d'accueil ou d'hébergement. 

Conditions

Afin de bénéficier de cette aide, la personne en situation de handicap doit remplir 5 critères :

  • ​être de nationalité belge ou être assimilé à une personne de nationalité belge ou résider depuis 5 ans de manière ininterrompue en Belgique ;
  • être domicilié sur le territoire de la Wallonie de langue française (c'est-à-dire dans une des communes wallonnes excepté les 9 communes de la Communauté germanophone) ;
  • avoir moins de 65 ans lors de l'introduction de votre première demande d'intervention ;
  • ​présenter un handicap prioritaire
  • être en situation d'urgence

 

Les handicaps dits "prioritaires" sont les suivants :

  • Déficience intellectuelle sévère ou profond
  • Troubles moteurs
  • Paralysie cérébrale
  • Trouble du spectre autistique
  • Cérébrolésion, sclérose en plaques, spina-bifida
  • Myopathie, neuropathie
  • Dysmélie, poliomyélite, malformation du squelette et des membres
  • Troubles envahissants du comportement et du développement

 

L’urgence est décrétée lorsque l’état physique ou psychique de la personne nécessite une surveillance ou des soins importants et lorsqu'un des trois critères suivant est rencontré :

  • ​le principal soutien familial n’est plus en mesure de s’occuper du quotidien de la personne (parents vieillissants, malades, décès, ...) ;
  • la situation actuelle présente un danger pour l'intégrité de la personne ou de tiers
  • la personne a subi plusieurs exclusions
  • L'analyse de l’urgence est réalisée par le bureau régional compétent qui sollicite les agents de la cellule de suivi des personnes prioritaires de l'AVIQ si aucune solution n'a été trouvée. 
Procédure

En collaboration avec les bureaux régionaux,​ les membres de la cellule rencontrent les personnes et leur famille et évaluent la situation. Ils apportent d’abord une écoute, puis de l’information. Leur soutien va jusqu’à la recherche concrète et active de solutions, selon les besoins. La nature de leur intervention est adaptée à la situation des personnes et prend en considération les délais auxquels elles sont soumises (date d’hospitalisation prévue, exclusion d’un service, etc.).

 

L’AVIQ vous invite à prendre contact avec le bureau régional dont vous dépendez afin d'analyser vos besoins et d'y apporter une réponse adaptée et efficace. Pour trouver le bureau régional le plus proche de chez vous, cliquez ici. Il suffit d'encoder votre code postale dans la fenêtre qui s'ouvre.  

 

Si vous avez des questions, veuillez prendre contact avec le numéro gratuit de l’AVIQ au 0800/16.061. Les conseillers pourront vous orienter dans vos démarches et vous donnez les informations désirées. Ce service est joignable les jours ouvrables, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 : en dehors de ces plages horaires, vous pouvez laisser un message sur le répondeur téléphonique. Vous pouvez aussi poser vos questions par e-mail : numerogratuit@aviq.be.

Références légales

Contacts

Mis à jour le
Démarche n° : 4417
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