Jede natürliche oder juristische Person, die der Ansicht ist, dass eine Behörde der Wallonie oder der Föderation Wallonie-Brüssel in einer sie betreffenden Angelegenheit nicht gemäß dem ihr obliegenden Auftrag öffentlichen Dienstes gehandelt hat, kann bei dem Bürgerbeauftragten (Ombudsmann) der Wallonie und der Föderation Wallonie-Brüssel eine Beschwerde einlegen, entweder schriftlich oder vor Ort:
Herr Marc BERTRAND
Ombudsmann der Wallonie und der Föderation Wallonie-Brüssel:
Rue Lucien Namêche, 54
5000 NAMUR
Tél (kostenlose Rufnummer): 0800-19199
Fax: 081/32.19.00
Es ist auch möglich, eine Beschwerde online einzureichen: courrier@le-mediateur.be . Der Ombudsmann der Wallonie und der Föderation Wallonie-Brüssel behandelt die Beschwerden, die die Arbeitsweise der Verwaltungsbehörden der Wallonie und der Föderation Wallonie-Brüssel betreffen.