En bref
La transformation digitale est une réelle opportunité pour le développement économique de votre entreprise. Nous vous proposons d'utiliser les chèques de la thématique « relance économique par le numérique» qui ont pour finalité de soutenir le recours accru et plus sécurisé aux outils et canaux numériques.
Etablissez un plan d'actions avec un consultant pour repenser votre positionnement digital (plan de communication, référencement...), imaginer ou améliorer votre e-commerce en lien avec des applications numériques (facturation, gestion des stocks) ou étudier la sécurité de vos outils.
Un premier diagnostic vous a permis de cerner des points d'amélioration dans votre stratégie digitale ? Le Chèque « Plan d'actions stratégiques » vous permet de travailler avec un consultant pour établir ou améliorer une stratégie sur les aspects de positionnement digital, d'E-commerce ou encore de cybersécuité.
Les coûts éligibles sont :
- la réalisation d'un test de performance concurrentiel ;
- la définition des objectifs business, des publics cibles, des messages clés ;
- l'analyse des mots-clés et de référencement ;
- le développement d'une stratégie de référencement, dont la définition des indicateurs de performances clés ;
- la définition de la stratégie de contenu, à savoir l'identification de réseaux, de supports, du « tone of voice » et mettre en place un calendrier éditorial ;
- le développement d'une stratégie digitale en appui du process de fonctionnement interne, de commercialisation et de distribution, liée à des applications numériques permettant l'évolution numérique du bénéficiaire telle que la facturation en ligne et la gestion automatisée des stocks.
Les chèques de la thématique « relance économique par le numérique » font l'objet d'un financement européen dans le cadre du FEDER suite à la réponse de l'Union à la pandémie de COVID-19.
Points d'attention
Vous pouvez bénéficier de ce chèque si :
- Vous êtes une entreprise "personne physique", "personne morale" ou une ASBL à vocation économique (assujettie à la TVA, occupant au moins 1 personne dans les liens d’un contrat de travail, dont l’activité est l’offre de biens ou de services et avec un financement d’origine publique inférieur à 50% (en dehors des aides à l’emploi)).
- Vous êtes une PME, à savoir une entreprise qui occupe moins de 250 personnes et qui a un chiffre annuel inférieur à 50 millions d’euros ou un total de bilan n’excédant pas 43 millions d’euros.
- Vous exercez une activité économique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).
- Votre siège d'exploitation principal est situé en Wallonie.
- Votre activité ne relève pas d’un secteur exclu sur base du règlement de minimis (soit la pêche, l’aquaculture, la production primaire de produits agricoles).
Vous devez recourir à un prestataire labellisé.
Le montant total de l’intervention publique octroyée par bénéficiaire dans le cadre des chèques de la thématique "relance économique par le numérique" est limité à 15.000 euros.
- Pour le chèque "diagnostic", le montant maximal de l’intervention publique par bénéficiaire est de 1.900 euros.
- Pour le chèque "plan d'actions stratégiques", le montant maximal de l’intervention publique par bénéficiaire est de 5.700 euros.
Vous pouvez dès lors cumuler les 2 sous-chèques précités, chacun dans sa propre limitation, jusqu'à concurrence de la limite de la thématique.
L'intervention publique fait l'objet d'un plafond journalier fixé à 950 euros par jour de prestation et permet de prester 6 jours de prestations maximum.
- Dans le cadre de la conception d'une stratégie initiale, le maximum est fixé à 3 jours
- Dans le cadre d'un renforcement d'une stratégie existante, le maximum est fixé à 2 jours
Le projet peut porter sur maximum 2 des 3 axes d'intervention que sont :
- une stratégie de positionnement digital
- un projet e-commerce
- une politique de cybersécurité
Liste des différents scénarii possibles en fonction des limitations édictées ci-dessus
Vous devrez au préalable avoir réaliser un diagnostic de votre situation :
- soit via le chèque "Diagnostic" de la thématique "Relance économique par le numérique"
- soit via un chèque "Maturité numérique" ou "Cybersécurité" du dispositif des Chèques-Entreprises, pour autant qu'il ait été réalisé dans les 12 mois précédent la demande et qu'il soit en lien avec le projet
Si ce diagnostic préalable n'a pas été réalisé au travers du point 1 précité, vous devez alors impérativement fournir la mesure de votre maturité numérique calculée via l'outil DIGISCORE
Vous ne devez pas avoir atteint le plafond de minimis
En outre, vous ne devez pas avoir atteint le montant maximum d'intervention publique de 100.000 euros par année civile relevant du portefeuille intégré d'aides aux entreprises.
En détail
Vous pouvez bénéficier de ce chèque si :
- Vous êtes une entreprise "personne physique", "personne morale" ou une ASBL à vocation économique (assujettie à la TVA, occupant au moins 1 personne dans les liens d’un contrat de travail, dont l’activité est l’offre de biens ou de services et avec un financement d’origine publique inférieur à 50% (en dehors des aides à l’emploi)).
- Vous êtes une PME, à savoir une entreprise qui occupe moins de 250 personnes et qui a un chiffre annuel inférieur à 50 millions d’euros ou un total de bilan n’excédant pas 43 millions d’euros.
- Vous exercez une activité économique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).
- Votre siège d'exploitation principal est situé en Wallonie.
- Votre activité ne relève pas d’un secteur exclu sur base du règlement de minimis (soit la pêche, l’aquaculture, la production primaire de produits agricoles).
Vous êtes une entreprise "personne physique", "personne morale" ou ASBL à finalité économique, exerçant une activité économique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) et dont le siège principal d'exploitation est situé en Wallonie. En tant qu'entreprise, vous devez être une PME, à savoir une entreprise qui occupe moins de 250 personnes et qui a un chiffre annuel inférieur à 50 millions d’euros ou un total de bilan n’excédant pas 43 millions d’euros.
Vous devez recourir à un prestataire labellisé.
La prestation doit être réalisée dans les 3 mois à dater de la recevabilité du chèque et l'introduction de la demande de clôture pour paiement doit être introduite avant le 31 août 2023..
Vous ne devez pas avoir atteint le plafond de minimis :
- En vertu du règlement des aides de minimis, certaines entreprises ne peuvent pas bénéficier de ce chèque.
- Ce règlement fixe un plafond maximal d’aides publiques de 200.000 euros sur une période de trois ans.
- Toutefois, ce plafond est ramené à 100 000 euros pour les entreprises actives dans le secteur du transport routier de personnes ou de marchandises.
- Si vous avez dépassé ce plafond, vous ne pourrez pas obtenir ce chèque.
En outre, vous ne devez pas avoir atteint le montant maximum d'intervention publique de 100.000 euros par année civile relevant du portefeuille intégré d'aides aux entreprises.
La Région wallonne finance la prestation à hauteur de 90 % des coûts HTVA.
Le reste des coûts et la TVA sont à la charge de l’entreprise.
L'intervention publique fait l'objet d'un plafond journalier fixé à 950 euros par jour de prestation et permet de prester 6 jours de prestations maximum.
- Dans le cadre de la conception d'une stratégie initiale, le maximum est fixé à 3 jours
- Dans le cadre d'un renforcement d'une stratégie existante, le maximum est fixé à 2 jours
Le projet peut porter sur maximum 2 des 3 axes d'intervention que sont :
- une stratégie de positionnement digital
- un projet e-commerce
- une politique de cybersécurité
Liste des différents scénarii possibles en fonction des limitations édictées ci-dessus
Enregistrement sur la plateforme :
- Afin de pouvoir agir au sein de la plateforme, tout usager doit préalablement créer un compte de connexion « citoyen ».
- Pour ce faire, l’usager peut s’inscrire spontanément via le module d’inscription disponible sur la page d’accueil, ou activer le compte via le mail qui lui sera adressé suite à la création de son compte par un tiers (prestataires, contacts de la société déjà enregistré, …)
- L’inscription/activation se fait via le module d’authentification forte avec carte d’identité électronique (eiD Belgium) ou l'application tierce itsme®. Cette procédure ne pourra pas être contournée.
Constitution du dossier :
- La demande de subvention peut être directement déposée par vous, mais elle peut également être déposée par votre prestataire de services en votre nom.
Pour tout premier dossier à instruire sur la plateforme, nous invitons les bénéficiaires à prendre directement contact avec un prestataire labellisé/agréé de leur choix qui se chargera d’entreprendre les démarches d’introduction de dossier pour eux.
En effet, lors de votre première demande de chèque, il n’est pas possible de lier un compte à une entreprise sur la plateforme car elle n’existe pas encore dans notre base de données.
La seule source authentique qui nous permettra de lier le contact à une entité bénéficiaire, est un prestataire agréé avec lequel la société sera engagée dans une relation contractuelle.
C’est donc le prestataire qui, lorsqu’il introduira le premier chèque sollicité dans le cadre d’un contrat de prestations, créera l’entreprise dans le système et sera le garant de l’identité du bénéficiaire et de sa personne de contact.
Par la suite, lors d’une 2e, 3e, … demande, il est alors possible pour l’entreprise bénéficiaire d’effectuer les démarches d’introduction d’une demande de chèque par elle-même.
- Cette demande est introduite uniquement via la plateforme www.cheques-entreprises.be et sera traitée de manière électronique.
- Dans le cadre de cette demande de subvention, vous devez fournir les documents suivants :
- une convention de prestation avec un prestataire labellisé (générée par la plateforme)
- la demande de subvention signée (générée également par la plateforme)
- une déclaration sur l'honneur "ASBL à vocation économique" (téléchargeable sur la plateforme)
- un rapport de diagnostic
Validation de la demande :
- En application du principe de confiance, l’administration procède à un examen de recevabilité de la demande, c’est-à-dire un contrôle de la complétude des documents déposés. Ce contrôle devra être réalisé dans un délai de 5 jours ouvrés. Passé ce délai, la demande d’aide sera considérée comme recevable.
Paiement de la quote-part :
- Lorsque la subvention est accordée, la Région vous demande de verser la somme qui vous revient en fonction du taux de l'intervention publique. Cette quote-part doit être versée dans un délai de 30 jours, sans quoi le dossier sera classé non recevable.
- Une fois le paiement de la quote-part reçu, un chèque électronique équivalant au montant total de l’aide sera placé dans votre portefeuille électronique consultable sur la plateforme web et la prestation pourra débuter.
Prestation :
- Elle doit obligatoirement être réalisée dans le délai imparti de 3 mois (à dater de la recevabilité).
Paiement de la prestation :
- A la fin de la prestation, le prestataire de service transmet sa facture et un rapport de prestation via la plateforme www.cheques-entreprises.be.
- Vous validez la facture du prestataire de service et le rapport sur la même plateforme en ligne, dans un délai de 15 jours. A défaut de validation, passé ce délai, la facture et le rapport d’exécution sont réputés validés et le dossier soumis à l’administration.
- Après soumission, l’administration vérifie le dossier dans un délai de 15 jours ouvrés avant de payer le prestataire. A défaut de validation, passé ce délai, la demande d’aide sera considérée comme recevable.
- Vous payez la TVA directement au prestataire.
Demandes de renseignements complémentaire (DRC) :
- Lors du traitement du dossier par l’administration, tant lors de l’introduction (octroi) que de la clôture (liquidation) du dossier, l’administration peut vous adresser une demande de renseignements complémentaires (DRC) si elle estime que les éléments en sa possession ne lui permettent pas de se prononcer sur l’éligibilité du dossier.
- Vous, ou votre prestataire, devez apporter les éléments de réponses dans un délai d’un mois à dater de la demande de renseignements sans quoi le dossier sera déclaré non recevable.
Contrôle a posteriori :
- Votre dossier peut faire l’objet d’un contrôle de la Région wallonne a posteriori par échantillonnage.
Contestation :
- En cas de contestation de la décision, vous pouvez contacter l’équipe Chèques-Entreprises ou introduire un recours suivant les modalités consultables depuis ce lien.