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Pour une Administration wallonne plus performante

Simplifier les démarches et les procédures administratives, parfaire les modes de communication entre le service public et le citoyen en tenant compte des nouvelles technologies, engager une réforme des règles de fonctionnement interne, tout cela participe à une volonté de moderniser l'administration dans l'optique de rencontrer mieux et davantage les attentes du citoyen.