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La Fonction publique régionale wallonne, une fonction publique soucieuse de faciliter l'accessibilité de ses services. Pour atteindre cet objectif, le Service public de Wallonie a développé un réseau d'infrastructures de proximité accessibles dans toute la Wallonie. Qu'il s'agisse du Téléphone Vert (numéro d'appel gratuit instauré en 1989), des Espaces Wallonie implantés dans le tissu urbain, tous ont une même vocation: être un "guichet unique d'information et d'orientation" permettant au citoyen d'obtenir des informations sur les domaines de compétence régionale en un point unique (et de le rapprocher de ses institutions).

Le numéro vert: 0800-11 901

Vous souhaitez poser une question, obtenir un conseil avant d'entamer une démarche ou avoir les coordonnées précises d'un technicien... L'équipe du numéro vert vous fournira la réponse, la bonne piste ou le conseil utile. Elle vous évitera ainsi des démarches multiples et lassantes.
Tous les jours ouvrables de 8h30 à 17h, vous pourrez entrer en contact avec nos opérateurs. En dehors de ces heures ou le week-end, une boîte vocale vous permet, soit de recevoir certaines informations, soit de nous laisser vos coordonnées pour que nous puissions vous rappeler.
Un numéro vert en langue allemande répondra à vos questions en formant le 0800-11 902

Les Espaces Wallonie

Les Centres d'Information et d'Accueil s'appellent désormais les Espaces Wallonie. Leurs adresses restent inchangées et ils sont donc au total 12 bâtiments répartis sur l'ensemble du territoire wallon, mis gratuitement à la disposition du citoyen.

Ils sont ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sauf :

• L'Espace Wallonie de Liège qui vous accueille du lundi au vendredi de 8h30 à 17h et le samedi de 9h à 13h.
• L'Espace Wallonie de Bruxelles qui est ouvert du lundi au vendredi de 11h à 18h et le samedi de 13h à 18h.

Divers services sont offerts par les Espaces Wallonie. N'hésitez donc pas à venir pousser la porte d'un de ces Espaces si vous avez besoin :

• d'un renseignement, d'une publication, d'accéder à un formulaire
• de rencontrer des spécialistes en matière de logement, PME, énergie, surendettement...
• de vous initier gratuitement aux cyberespaces et aux nouvelles technologies
• de vous documenter grâce à des conférences ou expositions sur des thèmes particuliers

Espace Wallonie d'Arlon

place Didier 42
6700 ARLON
Tél. : 063/43.00.30
Fax : 063/43.00.49
E-mail: cia.arlon@spw.wallonie.be
Ouvert aussi le dernier samedi du mois de 9h à 13h.

Espace Wallonie d'Eupen

Gospertstrasse 2
4700 EUPEN
Tél. : 087/59.65.20
E-mail: cia.eupen@spw.wallonie.be

Espace Wallonie de La Louvière

rue de Bouvy 7
7100 LA LOUVIERE
Tél. : 064/23.79.20
Fax : 064/23.79.39
E-mail: cia.lalouviere@spw.wallonie.be

Espace Wallonie de Mons

rue de la Seuwe 18-19 Ilot de la Grand'Place
7000 MONS
Tél. : 065/22.06.80
Fax : 065/22.06.99
E-mail: cia.mons@spw.wallonie.be
Ouvert aussi le premier samedi du mois de 10h à 17h.

Espace Wallonie de Namur

rue de Bruxelles 20
5000 NAMUR
Tél. : 081/24.00.60
Fax : 081/24.00.61
E-mail: cia.namur@spw.wallonie.be

Espace Wallonie de Nivelles

rue de Namur 67
1400 NIVELLES
Tél. : 067/41.16.70
Fax : 067/41.16.77
E-mail: cia.nivelles@spw.wallonie.be
Ouvert aussi les 2e et 4e samedi du mois de 9h à 13h.

Espace Wallonie de Tournai

rue de la Wallonie 19-21
7500 TOURNAI
Tél. : 069/53.26.70
Fax : 069/53.26.88
E-mail: cia.tournai@spw.wallonie.be

Espace Wallonie de Verviers

rue Xhavée 86 (entrée visiteurs)
Adresse postale : rue de Jardon, 41
4800 VERVIERS
Tél. : 087/44.03.50
Fax : 087/44.03.69
E-mail: cia.verviers@spw.wallonie.be

Espace Wallonie de Bruxelles

rue du Marché-aux-Herbes, 25-27
1000 BRUXELLES
Tél.: 02/506.43.40 ou 41
Fax: 02/503.43.79
E-mail: ew.bruxelles@spw.wallonie.be

Depuis le 13 septembre 2009, vous pouvez déguster des spécialités régionales dans l'espace "Spirit of Wallonia". Il est ouvert tous les jours de 11h à 18h et le restaurant est ouvert de 19h à 21h30.

Espace Wallonie de Charleroi

rue de France 3
6000 CHARLEROI
Tél.: 071/20.60.80
Fax: 071/20.60.99
E-mail: ew.charleroi@spw.wallonie.be

Espace Wallonie de Liège

place Saint-Michel 86
4000 LIEGE
Tél.: 04/250.93.30
Fax: 04/250.93.39
E-mail: ew.liege@spw.wallonie.be

La librairie

ATTENTION à partir du 12 septembre 2011, la libraire « La Wallonie », située Place de la Wallonie, 1 à 5100 Jambes sera définitivement fermée. L'Espace Wallonie de Namur sera le point de contact le plus proche en région namuroise.