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Dès la régionalisation de l'Etat, syndicats et politiques se sont entendus pour créer à la Région wallonne un Service social indépendant dont tous les agents seraient les bénéficiaires.

Tous les services du Gouvernement wallon disposent depuis 1991 du support d'un Service social. Petite précision, le Service social est géré par les organisations syndicales représentatives et est donc indépendant des instances politiques. Ses actions sont donc accessibles à tous comme " un droit ".

Les avantages du Service social se scindent principalement en deux volets : l'aide individuelle et l'aide collective.

Aide individuelle

Aide sociale individuelle

Chaque agent peut disposer d'une assistance sociale personnelle et confidentielle qui se traduit par la rencontre avec les travailleurs sociaux du Service social. Celle-ci peut avoir lieu en son enceinte même ou au domicile de l'agent. L'aide apportée peut être morale, psychologique, financière…

Aide à la santé

• Assurance hospitalisation
  Chaque agent peut souscrire gratuitement à cette assurance par un simple coup de fil. La prime annuelle due par le bénéficiaire est prise en charge par le Service social. Il peut également inscrire son conjoint et/ou ses enfants, le Service social prendra alors 50% de la prime à sa charge.
• Aide financière
  En cas de maladie, d'intervention chirurgicale, de cure ou de placement prescrit pour des raisons médicales, de traitement coûteux et prolongés, le Service social peut apporter une aide financière, en fonction du revenu. C'est également le cas lorsque les enfants sont placés dans des établissements spécialisés pour des raisons médicales.
• Médecine préventive
  Les frais de dépistage du cancer sont remboursés en totalité quels que soient les revenus. Le but est d'inciter les gens à gérer leur capital santé.

Campagnes de solidarité

Le Service social s'occupe d'organiser en coordination avec la Croix Rouge les campagnes de dons de sang, de plasma ou de constitution de réserve de donneurs d'organes ou de moelle osseuse.

Médiation de dette

Le Service social est agréé en qualité de centre de médiation de dettes et peut, à ce titre, être l'intermédiaire entre une personne endettée et ses créanciers.

Octroi de prêt sans intérêt

Pour faire face à des situations exceptionnelles, le Service social peut octroyer des prêts sans intérêt.

Allocation de naissance ou d'adoption

Dès le 6ème mois de la grossesse ou dès l'aboutissement d'une procédure d'adoption, le Service social offre une somme de près de 150 euros par enfant à naître, né ou adopté ainsi qu'une brochure d'accueil et d'information pour la future mère.

Le cadeau de Saint-Nicolas

Chaque agent a droit a une somme de près de 30 euros par enfant jusqu'à l'âge de 12 ans.

Couverture partielle des frais de funérailles

Outre une assistance morale et psychologique, le service social offre la somme de près de 600 euros à la personne fournissant les preuves de la prise en charge des obsèques d'un agent décédé et ce, quel que soit le revenu. Cette somme est majorée de 10% par enfant à charge du défunt.

Aide collective

Assistance sociale et juridique

Consultation gratuite d'un juriste.
Intervention financière dans les frais juridiques en fonction des revenus.

Encouragement aux activités culturelles et sportives

• Subvention amicales
  Des amicales du personnel peuvent se créer sur les différents sites de travail.Tout d'abord, sachez qu'il existe trois types d'amicale: sportive, polyvalente (activités sociales, récréatives et culturelles) ou circonstancielle (une activité par an). Le Service social tient à jour la liste des quelques 55 amicales existantes.
• Voyage et vacances enfants
  Le Service social peut aider les agents à payer les frais de voyage scolaire ou d'études, les plaines de jeux… de leurs enfants. Liée au revenu, cette intervention financière est plafonnée à 175 euros par enfant et par an.
• Plaines de jeux et camps de vacances
  Le Service social organise ses propres plaines de jeux. Différents séjours sont également organisés pour les enfants en Belgique (ferme, mer…) ou à l'étranger (Ecosse, Autriche…) à des prix très démocratiques.
• Billetterie
  Le Service social organise un système de billetterie via lequel il est possible d'obtenir des tickets à tarif réduit pour les parcs d'attractions.
• Journée socio-sportive
  Chaque année dans les environs du mois de mai, le service social organise à Chevetogne une grande journée socio-sportive ouverte à tous les agents ainsi qu'à leur famille.

Organisation occasionnelle de garde d'enfants

Il existe un service de surveillance d'enfants malades de 3 mois à 12 ans.

Crèche

Le Service social dispose de deux crèches pour les enfants de 0 à 3 ans.

Une centrale d'achat

Les agents peuvent disposer d'une carte de membre, preuve de leur adhésion à la centrale d'achat du service social. Celle-ci donne droit à des réductions allant de 15 à 25 % sur les appareils électroménagers.

Préparation à la retraite

Des cycles de formation et d'informations destinés aux agents proches de la pension sont organisés. Ceux-ci abordent les thèmes de la santé, du droit, de psychologie, des loisirs… Il existe également une amicale des pensionnés.

Cadeaux aux retraités

Chaque personne pensionnée de la fonction publique wallonne reçoit la somme de 75 euros ainsi qu'un cadeau offert par le service social.