Lancement d’un guichet unique à destination des entreprises wallonnes

Mardi, 20 Novembre, 2018

La SOWALFIN met un guichet unique à disposition de toute personne qui souhaite démarrer ou développer une activité économique en Wallonie.

Ce guichet est désormais le premier point de contact des PME wallonnes.

Il oriente chaque entrepreneur en fonction de sa situation. De manière concrète, le guichet s’articule via trois canaux :

1. Dans un premier temps, les entrepreneurs intéressés ont accès à une information simplifiée en ligne ;

2. Si nécessaire, ils peuvent être mis en contact téléphonique avec un conseiller ;

3. Dans le cas de situations spécifiques, un rendez-vous peut être fixé afin d’identifier les besoins et y fournir une réponse adaptée. Ces entretiens sont assurés soit par des conseillers internes à la SOWALFIN, soit par des partenaires publics (issus d’opérateurs actifs dans l’animation économique) ou privés (consultants, auditeurs…).

Grâce à la mise en place de ce guichet, les PME bénéficient d’un accès plus facile aux supports publics et une réponse en fonction de leurs besoins (qu’il s’agisse d’accompagnement, d’aides financières, de solutions de financements et d’investissements).