Inauguration du nouvel Espace Wallonie de Verviers

Lundi, 11 Septembre, 2017

Ce lundi 11 septembre, le Service public de Wallonie a inauguré officiellement l’Espace Wallonie de Verviers dans sa nouvelle implantation au cœur de la ville, rue de Coronmeuse, 46 dans le bâtiment de l'ancienne Poste.

L’Espace Wallonie de Verviers est un véritable relais de l’information régionale auprès de la population et constitue un pas vers la simplification administrative, celle-ci passant par un accueil personnalisé du citoyen.

Les agents y délivrent de nombreux renseignements de natures diverses à l’attention de la population. En voici quelques exemples :

  • Ma chaudière est à remplacer, et les châssis à changer… Ai-je droit à une prime ?
  • Je n’arrive pas à payer les arriérés de ma taxe de circulation… Un plan de paiement est-il possible ?
  • Mon logement est insalubre, je voudrais déménager… Peut-on m’aider ?
  • Je voudrais aller à la pêche avec mon petit-fils… Faut-il un permis ?
  • J’ai un litige avec une administration… À qui puis-je m’adresser ?
  • Je suis instituteur et je prépare une leçon sur l’environnement ? Avez-vous de la documentation ?

Autant de questions auxquelles l’équipe de l’Espace Wallonie de Verviers peut répondre. Le lieu propose également une série de permanences spécialisées :

  • Infos-conseils Logement le mercredi de 9h à 12h sans rendez-vous
  • Guichet énergie/Permanences énergie du mardi au vendredi de 9h à 12h et le mercredi de 13h à 16h
  • Fiscalité (véhicules et télé-redevance) du mardi au vendredi de 9h à 16h (Sur rendez-vous exclusivement au 087 44 03 50)
  • Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles (Sur rendez-vous exclusivement au 087 44 03 50)
  • Agence pour une Vie de Qualité - branche handicap : 2 mardis par mois
  • Point de contact anti-discrimination : Sur demande

10 Espaces Wallonie répartis sur le territoire

Pour rappel, le SPW dispose de 10 Espaces Wallonie, soit 10 implantations : Arlon, Charleroi, Eupen, La Louvière, Liège, Mons, Namur, Nivelles, Tournai et Verviers. Ces centres d’information et d’accueil sont accessibles à toute personne souhaitant des informations sur la Wallonie, ses compétences et ses actions.

Précisons que pour bon nombre de citoyens précarisés, il s’agit encore du seul lien accessible pour entrer en contact avec l’administration. L’ambition du Service public de Wallonie pour ses Espaces Wallonie, dans une optique d’orientation vers l’usager, est d’accroître l’offre de service aux citoyens en regroupant sous un même toit plus de thématiques et de matières gérées par la Wallonie, voire d’autres niveaux de pouvoirs.

Les Espaces Wallonie sont aussi des lieux d’expositions et d’animations où des thèmes tels que l’archéologie, la citoyenneté, l’environnement… sont développés.